Marca de Lujo
Cuando la tienda se convierte en la experiencia de marca.
Londres · París · 2015–2017
El Desafío
El 90% de los consumidores considera que las experiencias de lujo se sienten todas iguales. Para Versace, "lo mismo" era inaceptable. Sus espacios comerciales necesitaban sentirse tan distintivos como la ropa en los percheros — sin competir con ellos.
Versus Versace — la línea de difusión de una de las casas de moda más reconocidas del mundo. Ubicaciones retail en Londres y París. El desafío: traducir el ADN de marca al espacio físico sin competir con la mercancía. Crear experiencias por las que los clientes regresen.
El Enfoque
Descubrimiento de narrativa de marca arraigado en la identidad de Versace: mitología de Medusa, tradición artesanal italiana, lenguaje visual audaz. La instalación en Westfield London se convirtió en un umbral de marca — mapping de proyección sincronizado con música ambiental, transformando el acto de entrar a la tienda en un momento especial.
La arquitectura de actualización estacional mantuvo la experiencia evolucionando con cada colección. Cuatro encargos a lo largo de tres años.
Experiencia retail inmersiva flagship de Versace
Outcomes
18%
Aumento en valor de transacciones
35%
Incremento en lealtad del cliente
22%
Aumento en tiempo de permanencia
85%
Puntuación de coherencia de marca multi-ubicación
La Relación