Marca de Luxe
Quan la botiga es converteix en l'experiència de marca.
Londres · París · 2015–2017
El Repte
El 90% dels consumidors diuen que les experiències de luxe són totes iguals. Per a Versace, "iguals" era inacceptable. Els seus entorns de retail necessitaven sentir-se tan distintius com la roba dels penjadors — sense eclipsar-la.
Versus Versace — la línia de difusió d'una de les cases de moda més reconegudes del món. Ubicacions comercials a Londres i París. El repte: traduir l'ADN de marca a l'espai físic sense competir amb la mercaderia. Crear experiències que facin tornar els clients.
L'Enfocament
Descobriment narratiu de marca arrelat en la identitat de Versace: mitologia de Medusa, tradició artesanal italiana, llenguatge visual audaç. La instal·lació de Westfield Londres es va convertir en un llindar de marca — mapping de projecció sincronitzat amb música ambient, transformant l'acte d'entrar a la botiga en un moment.
L'arquitectura de renovació estacional va mantenir l'experiència evolucionant amb cada col·lecció. Quatre encàrrecs durant tres anys.
Experiència immersiva de retail de la botiga insígnia Versace
Outcomes
18%
Increment del valor de transacció
35%
Augment de la lleialtat del client
22%
Increment del temps de permanència
85%
Puntuació de coherència de marca multi-ubicació
La Relació